Giá trị: cắt chi phí vận hành bằng tự động hoá
Tự động hoá không phải để thay con người, mà để doanh nghiệp làm được nhiều hơn với nguồn lực hiện có.
Với SME, mỗi giờ nhân sự dành cho việc lặp lại là một giờ không dành cho tăng trưởng. Tự động hoá chính là cách mua lại thời gian đó.
Chi phí thật nằm ở đâu
Bắt đầu từ giá trị đo được
- 1
Chọn một việc lặp lại
Khoanh vùng công việc tốn thời gian nhất, ví dụ đón và trả lời khách mới.
- 2
Giao cho Agent
Thiết kế kịch bản để AI xử lý phần lớn trường hợp thường gặp.
- 3
Đo và mở rộng
Theo dõi thời gian tiết kiệm được, rồi tự động hoá thêm bước tiếp theo.
Vì chạy trên một nền tảng thống nhất, mỗi bước tự động hoá mới không cần thêm phần mềm, không thêm dữ liệu phân tán, không thêm chi phí tích hợp.
Nguyên tắc
Không tự động hoá để cắt người. Tự động hoá để đội ngũ hiện có làm được nhiều hơn mà không kiệt sức.
Muốn dựng đội tự động hoá cho doanh nghiệp của bạn?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn.