Giải pháp4 phút đọc
Hộp thư tập trung cho mọi hội thoại
Gom hội thoại Zalo về một nơi: xem, trả lời, gửi tệp, ghim và bật tắt tự động cho từng cuộc.
Khi hội thoại nằm rải rác trên nhiều tài khoản, việc trả lời đúng người đúng lúc trở nên khó. Hộp thư tập trung giải quyết điều đó.
- Trả lời bằng văn bản hoặc gửi tệp, ảnh ngay trong hội thoại.
- Bày tỏ cảm xúc và phản hồi nhanh như khi nhắn tin quen thuộc.
- Ghim những hội thoại quan trọng lên đầu danh sách.
- Đánh dấu đã đọc để không bỏ sót tin nào.
Tự động và thủ công song song
Mỗi hội thoại có công tắc riêng: bật để AI tự trả lời, tắt để nhân viên trực tiếp xử lý. Cần sự tinh tế của con người thì chuyển tay ngay, không phải bỏ cả hệ thống.
Kết quả mong đợi
Đội ngũ không còn nhảy qua lại giữa các ứng dụng; khách được phản hồi nhanh và liền mạch.
Muốn dựng đội tự động hoá cho doanh nghiệp của bạn?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn.