TheDeepBuild
Đăng nhập
Bắt đầuMarketing

Bắt đầu nhanh

Các bước để một doanh nghiệp mới đưa phân hệ Marketing vào chạy: kết nối Zalo OA và gán workflow.

  1. Đăng nhập Platform app

    Mở app.thedeepbuild.com và đăng nhập bằng tài khoản doanh nghiệp. Nếu bạn vừa được mời, dùng link đặt mật khẩu trong email lời mời trước.

  2. Kết nối Zalo

    Thêm một Zalo connection cho kênh bạn muốn chạy bot — Official Account (zalo_oa), tài khoản cá nhân (zalo_user), hoặc bot Zalo Bot Platform (zalo_bot). Xem Kết nối Zalo OA và Kết nối Zalo Bot để biết chi tiết từng loại.

  3. Dựng workflow

    Vào mục Workflows, tạo một workflow và kéo các node vào canvas. Mọi workflow bắt đầu bằng node Input (điểm vào), rồi nối tới các node xử lý. Xem Workflow & Kịch bản AI.

  4. Publish workflow

    Lưu bản draft, rồi publish để tạo snapshot bot sẽ chạy. Publish không đòi hỏi kết nối Zalo phải đang sống.

  5. Gán binding và bật automation

    Trong khung chat của kênh, gán workflow cho Zalo connection (Workflow binding) và bật công tắc. Từ lúc này, tin nhắn đến trên kết nối đó sẽ kích hoạt workflow.

  6. Kiểm tra

    Gửi thử một tin nhắn tới kênh. Mở khung chat để xem hội thoại, và mở bảng Lead để xem khách đã được ghi nhận tự động (khi tin có số điện thoại).

Mẹo

Thứ tự publish trước hay gán binding trước không quan trọng. Publish chỉ chụp lại bản workflow; binding chỉ quyết định kết nối nào chạy bản đó.

Cảnh báo

Nếu kết nối Zalo chưa sống, binding vẫn có thể bật nhưng dispatch sẽ bỏ qua cho tới khi kết nối sẵn sàng. Đây không phải lỗi — chỉ là kết nối chưa được thiết lập.

Sau khi chạy

  • Xem hội thoại theo từng kênh trong khung chat (/zalo-oa, /zalo hoặc /zalo-bot).
  • Xem và lọc khách tiềm năng trong bảng Lead.
  • Theo dõi tổng quan ở trang Dashboard.