Màn hình Tổng quan
Trang chủ sau khi đăng nhập: số kịch bản, số khách, kênh Zalo đang nối, và biểu đồ 14 ngày.
Sau khi đăng nhập, ứng dụng mở Dashboard. Tiêu đề trang là Tổng quan. Bạn thấy cửa hàng đang có bao nhiêu kịch bản, bao nhiêu khách, và kênh Zalo nào đang sống.
Dòng dưới tiêu đề ghi Không gian làm việc kèm tên doanh nghiệp của bạn. Bạn chỉ thấy số của doanh nghiệp mình.
Ba ô số
| Ô | Số lớn | Dòng chữ nhỏ |
|---|---|---|
| Workflow | Số kịch bản | Bao nhiêu kịch bản đã xuất bản |
| Lead | Số khách trong sổ | Bao nhiêu khách đang ở trạng thái Tiềm năng |
| Kết nối Zalo | Số kênh đã thêm | Bao nhiêu kênh đang hoạt động |
Ba ô này là câu trả lời cho buổi sáng: bot đã được chốt bản chưa, tuần này có khách mới không, Zalo còn nối không. Bấm vào menu Workflows, Lead hoặc Tin nhắn khi bạn muốn xem từng dòng, không phải chỉ mỗi con số.
Ghi chú
Nếu trang không tải được số, bạn thấy dòng Không tải được số liệu tổng quan. Tải lại trang. Số vẫn trống sau khi tải lại thì kiểm tra bạn còn đang đăng nhập.
Hai biểu đồ
Dưới ba ô là hai biểu đồ, cạnh nhau trên màn hình rộng và xếp dọc trên điện thoại.
- Lead theo ngày — 14 ngày gần nhất. Mỗi cột ngày là số khách mới ghi trong ngày đó.
- Lead theo trạng thái — toàn bộ khách đang có, chia theo Mới, Đã liên hệ, Tiềm năng, Mất.
Rê hoặc chạm vào biểu đồ để xem số của từng ngày hoặc từng trạng thái. Ngày không có khách mới vẫn nằm trên trục, với số 0.
Đọc tiếp
Tổng quan không phải chỗ trả lời khách.
- Mở một cuộc chat và trả lời tay: Đọc và trả lời tin.
- Sửa từng khách, lọc, xoá: Khách tiềm năng.
- Sửa cách bot nói: Kịch bản trả lời khách.